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演讲技巧（下）

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PPT的制作

多数情况下一个好的PPT能够给听众带来愉悦的心情和清晰的思路 。在做PPT的时候，我第一件要考虑的事情是模板的选择。有人说内容第一，最后在做样式。其实不然，如果一开始不选好，中间的配图、字体、高亮颜色等最后还得返工。

选择模板需要考虑使用的场合。一般的黑白深蓝底色都是比较安全的。有人喜欢把屏幕弄亮点让底下观众不会因为背景暗而昏昏欲睡。我最近喜欢用黑色，看起来更酷更时尚一点。如果演示稿是关于公司或者代表公司，公司Logo一定要放在上面（其实一般公司都会有统一的模板）。如果是给客户做演示，客户的Logo也不应该忘掉。

PPT多数时候需要一个Agenda来开头，让用户知道你今天的议程是什么。后面不时的可以重复展示这个Agenda来提示客户你说道了哪里。不过这点并不是必须的。有的时候一场报告只有一个主题，例如我前次做的校园招聘的宣讲，是关于Business Analyst的。我就没用Agenda而口头说明的。

Less is More

最近经常听到Less Is More这句话。当制作PPT时，大忌是把所有的文字都堆在幻灯片中，在演示时读屏幕。这样是最枯燥的。最近流行一种模板，就是多数页只有一句话，放在屏幕中间，据称叫做PPT 2.0模板。这种的模板很有看头，每页一句话，剩下的要靠嘴说。每页一张图片，后面的故事也要娓娓道来。只有演讲者说服了听众，幻灯才能达到效果。让观众读懂算什么。

幻灯片设计中的颜色也不宜太多，而且应保持一致，例如所有的图片边框都是2pt的白色，而不要每页不同。如果使用Office2007，里面会有些color scheme，大概有几种配色供使用，都还不错。

在商业演讲中，幻灯片的字体应当用普通的字体，例如Arial, Tahoma, Calibri等常用字体，这样显得朴实大方。不要用Comic等儿童的、奇幻的、趣味的字体。

要白板还是PPT？

我们有时候常有争论，就是是否要准备PPT还是只用白板就好。我们以前总结过敏捷培训宣言，里面就说白板和卡片胜过幻灯片，但这并不是绝对的。一个准备良好的PPT绝对能够发挥很大作用。

白板的弱点就是字体不好控制，后面容易看不清；无法展示图片；但白板的好处在于可以动态的和递进的讲出问题，可以在白板上留下推理过程和历史记录，并且可以根据听众的反应，随时转换话题或者引出新的内容。

而PPT在准备的时候必须要遵循一个套路，很难跳出。所以讲PPT的时候必须要考虑周全，如果听众问问题打断了讲解思路就非常麻烦了。因此很多讲PPT的人都要求客户最后提问:P

如何缓解紧张情绪？

每个人演讲都不可避免的会紧张。我第一次给公司内部讲东西就紧张的不行。后来在内部习惯了，第一次给客户讲又紧张。再后来客户面前20人不紧张了， 到上50-80人的时候又会紧张。不过解决这种紧张情绪很容易，就是多讲。讲多了，见得人和事面多了，自然不会紧张。我现在面对小场面那是相当的不紧张， 大场面不敢说啊，要让我上人民大会堂讲，估计还是得腿软。

当紧张袭来时，每个人的反映不同。我以前是可能会有点发抖，现在不发抖了，在开场2-5分钟时候有些喘不上来气，心跳的厉害，思路也不太连贯。这时候最重要的是要镇静，抓住时机吸几口气，把语速降慢，适当增加停顿，让自己缓解过来。

有的人紧张起来比较奇怪。徐昊一直跟我说，他是后紧张类型的：下场后10分钟抖个不停。。。。我说，你这是讲东西发泄后爽的吧。

如何练习演讲

演讲能力的提高主要靠练。练表达能力，练逻辑能力，练在人前说话不怯场，一定要克服自己怕说话怕在公共场合发言的心里。要锻炼演讲，可以先在公司内部搞内部交流时讲，反正都是自己人不怕丢人；然后可以到Beijing Open Party等社区活动来参加技术社区交流，面对陌生人来讲；接下来是在客户现场承受压力的讲；最后就可以考虑到几百人的大会上露脸了。

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演讲技巧（上）

演讲技巧是咨询师必备的技能之一。作为一名专业人士，在观众面前能够逻辑清晰、表达到位、信服有力的将其所关注的内容表述出来，是许多人都希望做到的一点。然而很多时候，有些人对小细节不够重视，在演讲时犯错误，导致比较差的演讲效果。

如要提高演讲技巧，个人认为需要着重关注于内容、声音、手势、幻灯片等几方面。下面我会分2篇将我个人这两年的一些经验总结一下。

内容要有内在逻辑性

我看到过一些人做演讲，前后内容跳跃性极大。幻灯片之间没有过度句，头一篇和第二片之间异常生硬。关于这方面Minto的《金字塔原理》一书讲述的比较深入。一般的，逻辑可分为演绎法和归纳法等方法。

我同事马波在讲敏捷的时候，采用的多是演绎法。他从问题开始，推出解决方法，然后又从这里引出新问题，一环扣一环，最终推出来结论，让听众从根本上理解为什么采用敏捷。这种方法对于问题的分析非常清楚，但有时候把握不好容易陷入细节，无法给观众一个大局观。所以要考虑多种方法共用。

逻辑讲究的是有理有据。每个概念都应该有解释，每条论证都应该有根据。所以很多时候我们都是从What开始开头，然后说Why，接着是How。有一种情况应该大力避免，就是用一个观众不懂得词汇来解释另一个观众不懂得词汇。最终这里面的逻辑关系可能会套的很远，为了解释一个概念，不惜引经据典，博古论今，这样听众很容易迷失。不过徐昊运用的相当精熟。

声音和情绪

声音是传达内容的媒介。以前我做演讲的时候，常犯的一个错误就是声音没有起伏，像平时说话一样一串串就出来了。如果在相对封闭的会议室，又是下午，很快你就会发现下面听众开始犯困了。做演讲讲究语速和语气。在林语堂的《怎样说话与演讲》一书中专门强调过这一部分。

语速是最容易理解和掌握的。我一开始演讲语速容易加快。可能是由于紧张，就倾向于快点讲完。然而，对于介绍新知识、新理论、做新品展示等场合，切忌快速说话。这时候应当慢慢的细致的把新的东西娓娓道来。

语气比较需要经验。什么时候该强调，什么时候该重音，什么地方应该用平淡的口气带过，非常需要揣摩。这个我做的也不好。不过，多数情况下，你觉得重要的东西，自然要着重则个。

演讲者的情绪能够感染听众。我英国的同事Marc演讲的时候，情绪非常的兴奋。他那次讲的是Web 2.0主题，里面涉及到许多创新的应用。他用一种非常兴奋的语气和动作，表达了他对这个主题的激动和热情。他的演讲感染了听众，所有人都对这些新应用产生了浓厚的兴趣。

所以很重要的一点，就是你要对自己的话题有激情。如果讲了很多遍， 自己都觉得没意思了，你再讲给听众的话，就会不自觉的把这种厌烦的情绪带给听众，从而降低你演讲的影响力。

手势和姿势

我们老大郭晓曾经讲过一个故事：当年我们CEO去参加商业课程培训，回来后说学到了一件事最有用，就是演讲三步骤：1 将手指向你要讲的幻灯片内容，2 转头面向观众，3 面带笑容的讲解这一部分。然后不停反复这一过程。这就是演讲手势的精要。

虽说上面说的简单了一些，不过非常实用。很多时候，由于在投影仪上进行演讲，不如白板来的直接，用手势或激光笔等指示你讲的部分非常重要。尤其是在出现结构图、流程等略显复杂的页面的时候。

演讲的时候，应当站直尽量不要走动或晃动。我有次在一次演讲在观众面前不停的走圈，结果被同事记下取笑至今，说我走八字。演讲者应站在一个不挡住屏幕的位置，用手势配合你的讲解，除非必要不要乱动。

笑容在有的时候很重要。如果不是必须要严肃的内容和场合，不妨增加一些微笑。俗话说的好，“面上洋溢着自信而成熟的微笑”。个人认为在一些地方增加一点小包袱也很有效果。例如，场下坐着某个听众比较熟悉的人，不妨开下他的玩笑，如果是公司内部，开老板玩笑或许是一个很有趣的选择。也可以对上一场的演讲者进行一下评论等等，作为开场白或者活跃气氛的调剂相当有效。

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