新BA上甲板指南 - New BA on board guidelines
September 28, 2008 – 2:12 am | by 冰云此指南为我所在的项目引入新BA的参考步骤，并非ThoughtWorks官方指南，仅适用于特定项目的特定情况。
Task 1: 请自己去认识团队的所有人。
BA肩负着交流者的使命，需要和客户和团队都创建一定的关系，主动去认识每一个人，做自我介绍，发放名片，请大家多关照，以后合作愉快。
Task 2: 了解项目背景
BA应该是最了解项目背景的人。项目之后的驱动因素，项目的目标，项目所解决的问题，项目的流程，项目所涉及到的其他系统，项目的范围，项目的涉众，项目的用户，项目的发布蓝图，项目的当前状态。
Task 3: 简单了解敏捷开发过程
在敏捷的过程中，BA处于一个承前启后的角色。BA需要了解项目过程中的各个术语，项目迭代的长短，交流方式和频度，客户如何计划，如何给客户展示，每天何时开始工作，项目状态交流方式，团队的分工，分布团队的工作方式等。
Task 4: 了解BA工作职责
BA的日常工作包括很多事。每个迭代让客户确认需求，与客户沟通，澄清问题，询问细节，电话会议，组织讨论，给开发团队介绍业务，保证开发速度，在mingle上管理需求，确认defect的优先级，回答开发人员的问题。
Task 5: 学习基本BA技能技巧
BA的基本生活技能包括：和业务人员的交流能力，和技术人员的交流能力，足够的展示能力，能够可视化的表现需求，演讲文稿制作，英语交流和写作，商务信函的处理，控制会议的简短和有效，有条理的描述清楚需求，分析复杂的需求和过程，快速发现用户问题，设计良好的用户体验，逻辑的分析和叙述问题。
Task 6: 尝试完成当前项目的工作任务
快速了解系统功能，阅读项目的需求清单，在本机实际运行项目，测试和了解项目的功能，Shadow当前的有经验的BA，接手简单的工作，处理业务邮件，参加需求讨论，阅读以前的相关文档。
Task 7: 了解BA的Career Path
和sponsor坐在一起，了解行业中的BA能做什么，我们公司的BA做什么，BA发展发展方向有哪些，公司提供哪些机会给BA发展，公司提供什么培训，明确自己的兴趣爱好，搞清自己对生活与工作的权衡，找到自己的前进动力，确定自己的发展目标
Task 8: 制定自己的学习计划
确定一个短期计划，确立学习和努力目标，制定近期的实现步骤，阅读参考书或资料，定下review时间，为自己创造压力，然后努力的开始做这份有前途的BA职业吧。
附录：新时代情况下对新BA的四大要求：
要聪明，客户时间紧团队任务重，没有人有空把一个事情解释很多遍。
要谦虚，在没搞清楚问题之前不要自以为全盘了解。
有条理，要能够在毫无头绪的需求中有逻辑的分析出可行的方案。
英语好，不仅仅是读写，听说更加重要，并且要是business english.
李默，ID冰云，ThoughtWorks公司高级咨询师、业务分析师，敏捷过程教练，BJUG创始人。目前主要专注于互联网产品需求管理与市场营销的合作、产品交互设计、敏捷组织方法等方面的工作。联系方式: icecloud (at) gmail.com 
One Response to “新BA上甲板指南 - New BA on board guidelines”
By Frank
on Oct 7, 2008 | Reply
值得我们卖服务的人士学习借鉴。